01التعريفات
يقصد بالمؤسسة: مؤسسة ريحان التميز، وبالموقع: هذا الموقع والصفحات التابعة له، وبالمستخدم: كل من يزور الموقع أو يستخدم خدماته، وبطلب الخدمة: أي استفسار أو طلب عرض سعر يرسل عبر الموقع، وبالعميل: من يبرم اتفاقًا مكتوبًا مع المؤسسة.
02قبول الشروط
دخولك إلى الموقع أو استخدام خصائصه يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية والتعليمات الإضافية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
03طبيعة محتوى الموقع
المعلومات المعروضة تعريفية وتسويقية عامة، ولا تعد عرضًا تعاقديًا أو تسعيرًا نهائيًا أو ضمانًا لتوافر الخدمة أو التزامًا بالتنفيذ قبل توقيع العقد أو استشارة متخصصة. وتختلف الخدمات والأسعار والجداول وفق كل مشروع.
04طلبات عروض الأسعار
إرسال الطلب لا يعني قبول تنفيذ المشروع أو حجز موعد أو تثبيت سعر أو إنشاء علاقة تعاقدية. يصبح الاتفاق ملزمًا بعد مراجعة المتطلبات، وتقديم العرض، وموافقة الأطراف كتابةً، وتوقيع العقد أو أمر الشراء، وسداد الدفعة المتفق عليها إن وجدت.
05دقة المعلومات المقدمة
يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة. ويحق للمؤسسة رفض الطلبات غير الصحيحة أو المخالفة، وطلب معلومات إضافية، وعدم الرد على الطلبات المكررة أو غير الجادة.
06نطاق الخدمات
تحدد تفاصيل الخدمة والتزامات الأطراف والمخرجات والمدة والتكاليف وشروط الإلغاء في العقد أو عرض السعر المعتمد لكل مشروع.
- تنظيم وإدارة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض.
- الإنتاج والتغطية الإعلامية وصناعة المحتوى المرئي.
- الحلول الإبداعية والتشغيلية المتكاملة.
07الأسعار والدفعات
أي أسعار عامة هي استرشادية ما لم ينص على خلاف ذلك. وتحدد الأسعار النهائية وفق نوع الفعالية وموقعها ومدتها وعدد الحضور والتجهيزات والإنتاج والموردين والعمالة والجدول الزمني. وتخضع الدفعات والضرائب والاسترداد للعقد أو العرض المعتمد.
08تعديل أو إلغاء الخدمات
تخضع طلبات التعديل أو التأجيل أو الإلغاء للعقد، وقد يترتب عليها خصم تكاليف الموردين والأعمال المنجزة والمصروفات التشغيلية، أو تطبيق رسوم، أو إعادة تسعير المشروع. وتسري شروط العقد الخاص عند اختلافها.
09التزامات المستخدم
- استخدام الموقع لأغراض مشروعة.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو رفع ملفات ضارة.
- عدم انتحال صفة الغير أو إرسال محتوى مزعج.
- عدم نسخ المحتوى أو إعادة نشره دون إذن.
- عدم استخدام الموقع بما يضر بالمؤسسة أو المستخدمين.
10الاستخدامات المحظورة
- الأنشطة المخالفة للأنظمة أو نشر محتوى مسيء أو مضلل.
- انتهاك الملكية الفكرية أو جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.
- اختبار الثغرات دون موافقة مكتوبة أو إجراء عمليات آلية تؤثر في الأداء.
- إعادة بيع محتوى الموقع أو استغلاله تجاريًا دون ترخيص.
11الملكية الفكرية
حقوق اسم وشعار ريحان التميز والهوية والتصميم والنصوص والصور والفيديوهات والرسومات ونماذج الأعمال والملفات والكود محفوظة للمؤسسة أو لأصحابها المرخصين. ولا يجوز نسخ المحتوى أو تعديله أو نشره أو استخدامه تجاريًا دون موافقة خطية.
12صور ومحتوى المشروعات
قد يعرض الموقع مواد عن مشروعات سابقة وفق الحقوق المتاحة. ولا يجوز تنزيلها أو إعادة استخدامها تجاريًا أو إزالة بيانات الحقوق أو نسبها لغير أصحابها أو استخدامها بصورة مسيئة. وتخضع حقوق الفعاليات الجديدة لعقد المشروع.
13الروابط الخارجية
تقدم الروابط الخارجية للتسهيل فقط، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية محتواها أو سياسات خصوصيتها أو جودة وأمان خدماتها أو الأضرار الناتجة عن استخدامها.
14توافر الموقع
نسعى لإبقاء الموقع متاحًا، ولا نضمن عدم توقفه. ويجوز تعليق الموقع أو بعض خصائصه للصيانة أو التحديث أو الأعطال أو الظروف الأمنية أو الأحداث الخارجة عن السيطرة.
15إخلاء المسؤولية
نبذل عناية معقولة لدقة المحتوى، لكن المعلومات قد تتغير أو تحتوي على أخطاء غير مقصودة. ولا نضمن عمل الموقع دون انقطاع أو خلوه تمامًا من التهديدات أو توافر الخدمات دائمًا أو تماثل نتائج جميع المشروعات.
16حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتحمل المؤسسة الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه، أو الاعتماد على محتواه العام، أو استخدام الروابط الخارجية، أو الأعطال الخارجة عن السيطرة، أو فقدان البيانات من جهاز أو اتصال المستخدم.
17حماية البيانات والخصوصية
تخضع البيانات التي يتم جمعها عبر الموقع لسياسة الخصوصية المنشورة فيه، ويجب قراءتها مع هذه الشروط باعتبارهما وثيقتين متكاملتين.
18تعديل الشروط
يجوز للمؤسسة تعديل الشروط عند تطوير الموقع أو إضافة الخدمات أو تحديث طرق تقديمها أو المتطلبات النظامية. وتسري النسخة المعدلة من تاريخ نشرها.
19قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك في صلاحية بقية البنود، وتظل الأحكام الأخرى نافذة بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.
20النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتتم محاولة تسوية النزاعات وديًا، وعند تعذر ذلك يكون الاختصاص للجهة القضائية المختصة في المملكة ما لم ينص عقد مستقل على آلية أخرى.
21التواصل معنا
مؤسسة ريحان التميز
البريد الإلكتروني: info@rayhan-group.com
رقم الهاتف: +966 506590300
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني: https://rayhan-group.com